Ihr neuer Job
IM BAUHAUS FachCENTRUM

Mit das Wichtigste für unsere Kund:innen? Sie!
Das stärkste Werkzeug, das BAUHAUS besitzt: die Begeisterung, die wir bei Kund:innen und Mitarbeiter:innen in unseren Fachcentren entfachen. Unser riesiges Sortiment mit allem, was man für gute handwerkliche Arbeit benötigt, ist dabei nur die eine Hälfte unseres Erfolgs. Mindestens genauso wichtig sind die Produktkenntnisse und die ausgezeichnete Beratung durch unsere Mitarbeiter:innen. Unser oberstes Ziel: zufriedene Kund:innen. Um dieses Ziel gemeinsam zu erreichen, zählen wir auf Ihren Einsatz – auch hinter den „Kulissen“. Zu Ihrem vielfältigen Aufgabengebiet im Verkauf gehören neben der Beratung unserer Kund:innen eine ansprechende Warenpräsentation, korrekte Preisauszeichnungen und die Bestellung von Produkten. Sie behalten den Überblick über unser vielfältiges Sortiment und haben für jedes Problem oder Projekt die passende Lösung parat.

Was die Chancen erhöht
Ihre Leidenschaften sind das Verkaufen und die Beratung. Wenn es Ihnen Spaß macht, Kund:innen zu begeistern, haben wir ein gemeinsames Ziel! Sie haben bereits eine Ausbildung im Handwerk, als Verkäufer/Verkäuferin oder Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel absolviert? Und können vielleicht sogar schon erste Berufserfahrungen im Einzelhandel vorweisen? Möglicherweise sind Sie aber auch Quereinsteiger:in auf der Suche nach einem krisensicheren Arbeitgeber? Das passt! Wenn Sie dann noch kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert sind, gerne im Team arbeiten und Freude an der Kundenberatung haben, suchen wir genau so jemanden wie Sie als Fachberater:in im Verkauf in einer unserer Fachabteilungen!

Und es geht auch attraktiv weiter
Bei BAUHAUS haben Sie viele Möglichkeiten, sich fachlich weiterzuentwickeln, zum Beispiel in Form von Produkt- und Sortimentsschulungen oder durch die Übernahme von Sonderaufgaben und -projekten. Oder kommt die Weiterentwicklung zur Führungskraft wie zum Beispiel die fachliche Leitung einer oder mehrerer Fachabteilungen für Sie infrage? Kernaufgaben in dieser Rolle, bei uns Teamassistent:in genannt, sind die Personaleinsatzplanung und die fachliche Betreuung Ihrer Mitarbeiter:innen. Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Umsetzung der geplanten Werbemaßnahmen und die Prozessoptimierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit in Ihrer Fachabteilung. Sie sind die Schnittstelle zwischen der Geschäftsleitung und Ihrem Team und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss in beide Richtungen. Interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Man wird auf Sie zukommen
Hier sind Sie ganz schön gefragt: Das BAUHAUS Kundeninformationscenter (KIC) ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – ob für allgemeine Auskünfte, Reklamationen oder Fragen zu Bestellungen. Sie stehen unseren Kund:innen sowohl im persönlichen Gespräch vor Ort als auch telefonisch mit Rat und Tat zu Seite und zeigen ihnen den Weg in die richtige Fachabteilung. Zudem sind Sie für den Belegfluss bei Bestellungen, Lieferscheinen und Reklamationen und die Bearbeitung von Warenretouren zuständig. Da sich im Kundeninformationscenter auch die Warenausgabe befindet, sind Sie darüber hinaus für die Ausgabe der online getätigten Reservierungen verantwortlich. Daher koordinieren Sie Lieferungen und Bestellungen im Fachcentrum bis zur Übergabe an die Kund:innen – ob im BAUHAUS Fachcentrum oder per Spedition bis zu ihnen nach Hause. Und das ist noch lange nicht alles. Sie beraten nämlich auch als Finanzierungsexpert:in unsere Kund:innen bei Finanzierungsmodellen und schließen diese mit ihnen ab.

Die besten Voraussetzungen
Sie sind ein:e echte:r Allrounder:in? Die Vielfalt der Aufgaben und die Herausforderung, den Überblick zu behalten, sprechen Sie an? Perfekt! Ideal ist es, wenn Sie bereits Erfahrungen im Service gesammelt haben. Auch eine hilfsbereite Arbeitsweise, Freude an der Kommunikation mit anderen und Teamgeist bringen Sie in dieser Rolle weiter. Sie bringen das alles mit? Dann einfach bewerben!

Zahlt sich aus: der letzte Eindruck vor dem Verlassen des Fachcentrums 
Zu Ihnen haben Kund:innen den letzten Kontakt, bevor sie das Fachcentrum mit den gekauften Produkten verlassen. Wenn die Kassiervorgänge reibungslos vonstatten gehen und unsere Kund:innen freundlich und mit einem netten Lächeln verabschiedet werden, kommen sie auch das nächste Mal sehr gerne wieder. 

Bei BAUHAUS ist jede Bezahlstation ganz große Kasse
Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Ein hohes Verantwortungsgefühl und eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise zeichnen Sie aus? Wenn Sie dann noch gerne in einem netten Team arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 

Die Aufsicht auf mehr
Sie wachsen gerne über sich hinaus? Als nächsten Schritt haben Sie bei BAUHAUS die Möglichkeit, Kassenaufsicht oder stellvertretende Kassenaufsicht zu werden. Das bedeutet: Sie sind fachliche:r Vorgesetzte:r für alle Mitarbeiter:innen im Bereich Kasse. Sie koordinieren die Prozesse im Bereich Kasse/Büro/Kundeninformationscenter, entwerfen Personaleinsatzpläne und sind für die Betreuung der Mitarbeiter:innen verantwortlich. Darüber hinaus sind Sie für die Abwicklung der Kassenabrechnung, für die Rechnungsstellung an unsere Kund:innen und für die allgemeine Geschäftskorrespondenz des Fachcentrums zuständig. Außerdem sind Sie bei Rückfragen Ansprechpartner:in für Fachabteilungen im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim und verantwortlich für den Bargeldbestand des Fachcentrums. Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Toll, was Sie bei uns alles reinbringen! 
Als Mitarbeiter:in im Wareneingang nehmen Sie jede Menge in Empfang – und organisieren den reibungslosen Warenfluss in die jeweiligen Fachabteilungen. Sie behalten den Überblick über alle Warenein- und -ausgänge und sind für die quantitative und qualitative Überprüfung der Waren verantwortlich. Außerdem sind Sie für das Entladen der Waren (hierfür ist ein Staplerschein erforderlich – diesen besitzen Sie entweder bereits oder können ihn bei BAUHAUS absolvieren) und die ordnungsgemäße Lagerung der Produkte zuständig. Auch das Klären von Fehllieferungen mit den Lieferanten und das Bearbeiten von Rechnungsanfragen und Retouren gehört zu Ihrem vielfältigen Aufgabenportfolio. 

Die perfekte Kombination: unsere Waren und Ihr Team!
Als Wareneingangsleiter:in koordinieren Sie den gesamten Warenfluss und anstehende Termine – und werden dabei immer unterstützt von Ihrem tollen Team, das Sie jeden Tag motivieren. Sie sind verantwortlich für die fachliche Führung Ihrer Mitarbeiter:innen, planen den Personaleinsatz und sind Ansprechpartner:in für Fachabteilungen im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim. Auch die Kontrolle aller Warenein- und -ausgangsbuchungen liegt in Ihrer Verantwortung.

Wann können wir mit Ihrem Eingang rechnen?
Sie arbeiten gerne sorgfältig und strukturiert? Sie sind offen für ein Arbeitsumfeld, in dem immer etwas los ist? Dann sind Sie für uns eine echte Bereicherung und sollten sich bei Interesse alle offenen Stellen anschauen!

In diesem verantwortungsvollen Job halten Sie alle Fäden in der Hand
Unsere Kund:innen wissen: Bei BAUHAUS ist nicht nur die Auswahl, sondern auch der Service gigantisch. Und damit das so bleibt, kommen Sie ins Spiel: Sie stellen sicher, dass alle Serviceleistungen in unserer BÄDERWELT und im Bereich Montageservice so klappen, dass alle zufrieden sind. 

Sie begleiten Projekte unserer Kund:innen von Anfang bis Ende – ob Umbau, Renovierung oder Neu-Installation. Sie beraten Kund:innen im Fachcentrum und vor Ort, kalkulieren Aufträge und stimmen alle relevanten Arbeitsabläufe miteinander ab. Sie sind verantwortlich für das Aufmaß vor Ort und vermitteln Aufträge an regionale Handwerksbetriebe. Dazu koordinieren Sie die handwerklichen Arbeiten bei den Kund:innen und überwachen alle Gewerke bis hin zur finalen Abnahme. Klingt nach einem spannenden Arbeitsalltag, oder?

Damit alles läuft wie geschmiert
Sie haben eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung und/oder Fortbildung zum Techniker/Meister im Gepäck, möchten das Handwerk aber nicht mehr selbst ausführen? Neben dem Fachwissen bringen Sie Kommunikationstalent und Organisationsgeschick mit? Dann sind Sie hier genau richtig! Werden Sie bei BAUHAUS das Bindeglied zwischen Kund:innen, Handwerker:innen und Fachcentrum. Jetzt bewerben!

Danke für die Übersicht
Sie behalten bei BAUHAUS den Überblick und stellen die korrekte Bestandsführung des Fachcentrums sicher! Die korrekten Preise an den Produkten sowie Preisänderungen und die Koordination von Verkaufsmaßnahmen in den Fachabteilungen, Umbuchungen und Retouren, Scanning-Quoten im Wareneingang – das alles im Blick zu behalten ist Ihre Mission. Eine weitere, wichtige Aufgabe: die tägliche Kontrolle und das Reporting an die Geschäftsleitung über alle Abschriften, Retouren und Produktumbuchungen. Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen Geschäftsleitung, Kundeninformationscenter, Kasse und Wareneingang. 

Sie sind eine der Grundlagen unseres Erfolgs
Dank Ihrer verantwortungsvollen Tätigkeit sichern Sie uns genaue Inventuren – und tragen somit entscheidend dazu bei, wirtschaftlich weiterhin so erfolgreich zu sein. Sind Sie bereit, sich den Überblick zu verschaffen und zu behalten? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung für diese verantwortungsvolle Aufgabe!

Lassen Sie unser Geschäft wachsen 
Sie arbeiten gerne mit allem, was mit Gartenbauprodukten, Terrasse, Balkon oder Pflanzen zu tun hat? Dann können Sie als Stadtgartenleiter:in verantwortungsvolle Aufgaben übernehmen: die fachliche Führung der Mitarbeiter:innen im Bereich Stadtgarten, den Überblick über die Kennzahlen und die Verantwortung für die saisongenaue Sortimentsgestaltung. 

Ihr grüner Daumen ist bei uns herzlich willkommen
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung oder ein Studium und verfügen über Erfahrung als Führungskraft im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Gartencenter oder der Baumarkt- bzw. DIY-Branche? Durch Ihre fundierten Fachkenntnisse im Bereich Garten / Pflanzen / Hartware und Ihre Serviceorientierung sind Sie in der Lage, unsere Kund:innen stets kompetent zu beraten? Sie bringen zudem unternehmerisches Handeln und eine effiziente Arbeitsweise mit? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Möchten Sie mit uns in Führung gehen?
Hier schreiten Sie mit bestem Beispiel voran: Als Geschäftsleiter:in sind Sie im Team mit Ihren stellvertretenden Geschäftsleiter:innen verantwortlich für ein gesamtes BAUHAUS Fachcentrum. Die Erreichung der Ziele in Bezug auf Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit sowie Personalführung und -besetzung liegt in Ihren Händen. Sie halten mit Ihrem Team das ganze Fachcentrum am Laufen und kümmern sich darum, dass Umsatzzahlen ebenso stimmen wie die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und Mitarbeiter:innen. Die Verantwortung für alle verkaufsfördernden Maßnahmen ist eine Herausforderung, der Sie sich gerne stellen. Weiterhin sind Sie zum Beispiel für Präsentationsverbesserungen im Fachcentrum zuständig, verbessern kontinuierlich alle sonstigen Prozesse vor Ort und sind für die Niederlassungsorganisation verantwortlich.

So führen Sie sich optimal ein
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium sind ein gutes Fundament. Darauf aufbauend bringen Sie mehrjährige Erfahrung als Führungskraft im Verkauf / Vertrieb im Einzelhandel, Gartencenter oder der Baumarkt- bzw. DIY-Branche mit. Mit Ihren fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen sind Sie optimal dafür gerüstet, die Verantwortung für die Einhaltung des Kostenbudgets zu übernehmen, marktrelevante Kennzahlen zu analysieren und daraus Maßnahmen abzuleiten. Ihr unternehmerisches Handeln, Ihre Führungs- und Sozialkompetenz, Ihre Motivations- und Kommunikationsstärke und Ihre Kundenorientierung runden Ihr Profil ab. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!