Gemeinsam gut. Mit Dir noch besser.
Ihr neuer Job im Kontakt Center
Ihre Karriere im BAUHAUS Kontakt Center
Repräsentieren Sie BAUHAUS nach außen und stehen Sie Kund:innen bei ihren Anliegen rund um den Verkauf in den BAUHAUS Fachcentren sowie im BAUHAUS Online-Shop mit Rat und Tat zur Seite. Dafür sind Sie als Ansprechpartner:in am Telefon, per E-Mail, in den sozialen Medien oder im Chat erreichbar.
Arbeiten im BAUHAUS Kontakt Center
Ganz nach der BAUHAUS Unternehmensphilosophie „Denke Kunde!“ beantworten Sie und Ihre Kolleg:innen zum Beispiel Fragen zu Bestellinformationen oder Produkten, wickeln Reklamationen ab und führen kundenbindende After-Sales-Maßnahmen durch.
Mittlerweile bearbeitet die Fachabteilung jährlich ca. eine Million Kundenvorgänge. Eine große Herausforderung, die BAUHAUS mit Ihrer Kundenorientierung und Professionalität künftig noch besser meistern wird.
Das Kontakt Center ist mehr als ein Kundenservice. Als Ansprechpartner:in für Kund:innen, die BAUHAUS Fachcentren und alle Fachabteilungen möchte das BAUHAUS Kontakt Center mit Ihrem Engagement und Ihren Kommunikationskompetenzen weiter wachsen.
Schulterblick: das BAUHAUS Team „Kontakt Center“
Immer gut drauf und serviceorientiert: Das Kontakt Center ist der kommunikative „Austauschmotor“ und führt die Wünsche der Kund:innen im Sinne einer bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit den verschiedensten Fachabteilungen und Fachcentren bei BAUHAUS zusammen.
„Denke Kunde!“
Ob telefonisch oder per E-Mail: Das Kontakt Center ist Ansprechpartner für BAUHAUS Kund:innen und Kolleg:innen und bearbeitet im Jahr ca. eine Million Kundenvorgänge.
Gewusst wie
In Schulungen können Mitarbeiter:innen im Kontakt Center bei BAUHAUS ihre Kommunikationskompetenzen stetig weiterentwickeln.
Ihre BAUHAUS Vorteile
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten ist möglich.
Flexible Arbeitszeiten
unter Berücksichtigung der Kern- und Rahmensarbeitszeit.
30 Tage Urlaub
im Jahr.
Zusatzurlaub
bis zu 12 Tage unbezahlten Zusatzurlaub pro Jahr.
BAUHAUS minis
Betreuung von Kindern im Alter von 0-3 Jahren in der Kindertagesstätte BAUHAUSminis.
Betriebliche Altersversorgung
Zuschuss zur Entgeltumwandlung.
BuV
Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen.
Präsente
Kleine Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen, wie Geburtstag oder Weihnachten.
Personalrabatt
Personalrabatt in unseren BAUHAUS Fachcentren und Zugang zur Vorteilsplattform Corporate Benefits.
Vergünstiger Leihservice
für Geräte & Transporter.
Weiterbildungen
umfassendes Angebot zu unterschiedlichen Themen, wie etwa Ausbildung oder Mitarbeiter-Entwicklung.
Events
Teilnahme an unterschiedlichen Events wie etwa Sommer- und Weihnachtsfeiern.
Das sagen unsere Mitarbeiter:innen
„Die Aufgaben im Kontakt Center sind vielseitig und abwechslungsreich. Und das Beste: Sie machen mir tatsächlich auch alle Spaß. Das liegt auch an meinem tollen Team und dem wertschätzenden Arbeitsklima. Man begegnet sich immer auf Augenhöhe, auch mit seinen Führungskräften. Alle sind hilfsbereit und halten zusammen.“
„Ich bin seit 1997 bei BAUHAUS. Angefangen habe ich im Fachcentrum als Teamleiter für die Fachabteilung Elektro & Leuchten. Meine Stärken im serviceorientierten Denken und die Hilfsbereitschaft gegenüber Kund:innen konnte ich nach über 16 Jahren im Vertrieb auch gleich im Kontakt Center anwenden. Genau wie im Fachcentrum ist auch hier die Atmosphäre super, alle sind gut gelaunt und es wird oft zusammen gelacht.“
Mit Berufserfahrung zu BAUHAUS
Haben Sie Interesse an einem aussichtsreichen und zukunftssicheren Job im BAUHAUS Kontakt Center?
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